Indikator kinerja perusahaan merupakan hal kritikal sebagai acuan setiap bagian menyusun program kerja dalam periode yang ditetapkan. Dengan demikian penyusunan tolok ukur kinerja Perusahaan tidak hanya sekedar memenuhi persyaratan ada program, namun lebih dari itu penysunan indikator kinerja ini merupakan representative strategi perusahaan untuk dapat memenangkan kompetisi dan pertumbuhan bisnis secara yang konsisten. Team penyusun indikator kinerja perlu memiliki kompetensi yang memadai selain itu konsep sebagai acuan juga harus jelas. BSC (Balances Scorecard) merupakan pendekatan yang tepat dan merupakan tools sistem manajemen modern dalam merumuskan indikator kinerja organisasi.