Training Need Analysis (TNA) atau Analisis Kebutuhan Training dibutuhkan untuk mengidentifikasi jenis training yang sesuai dengan kebutuhan karyawan, agar mereka memiliki kemampuan sesuai dengan jabatan dan fungsinya masing-masing. Karena apabila tidak sesuai dengan yang dibutuhkan karywan, maka training yang dilakukan akan sia-sia dan tidak memberikan manfaat apa-apa bagi organisasi. Ketepatan dalam analisa kebutuhan training merupakan titik kunci keberhasilan pengembangan skill dan knowledge karyawan. Sesudah proses training selesai maka langkah selanjutnya adalah evaluasi hasil pelatihan. Terdapat 4 level model dalam mengevaluasi keefektifan hasil pelatihan . Training ini akan membahas bagaimana menyusun kebutuhan training dan bagaimana mendesain evaluasi training.